Monitoring
Vos automatisations doivent encore fonctionner demain.
Les automatisations n’échouent pas de façon spectaculaire. Une API change, un jeton expire, une page se déplace – et quelque chose cesse silencieusement de se produire. Le gardien est ce qui remarque.
- DéclencheurUne exécution échoue
- Étape IALa cause est diagnostiquée
- ApprobationOn vous dit quoi faire
- ActionL’exécution est relancée une fois le problème réglé
Terminé automatiquement
Pourquoi les équipes l’automatisent
Vous l’apprenez avant votre client
Une automatisation en panne est détectée au moment où elle s’arrête, et non à la fin du mois lorsque les chiffres ne concordent pas.
Des erreurs en langage clair
Pas "HTTP 401". A la place : la connexion à Stripe a expiré, voici le bouton pour la reconnecter.
Une trace de ce qui s’est passé
Chaque exécution est enregistrée avec son résultat, sa durée et ses données, ce qui permet de diagnostiquer un problème occasionnel.
Ce que vous pouvez automatiser
Ce qui est regardé, en continu.
- Si chaque automatisation tourne encore
- Le succès ou l’échec de chaque exécution
- Les journaux d’exécution, conservés et consultables
- Les reprises automatiques quand la panne est passagère
- Les alertes sur le canal que votre équipe lit vraiment
- La santé de chaque API connectée
- Les identifiants et jetons proches de l’expiration
- La réception des événements entrants
- La durée des exécutions, et le jour où elle dérive
Les questions qu’on nous pose
Que se passe-t-il lorsque quelque chose tombe en panne à 3 heures du matin ?
Les échecs temporaires sont retentés automatiquement. Si le problème persiste, une alerte est envoyée avec le diagnostic, de sorte que le correctif prend quelques minutes lorsque quelqu’un le récupère.
Erganos peut-il résoudre les problèmes tout seul ?
Pour un ensemble restreint de cas sûrs et réversibles, et seulement si vous l’activez. Tout ce qui touche à l’argent, aux clients ou aux données attend une personne par défaut.
Combien de temps les journaux sont-ils conservés ?
Assez long pour enquêter sur une tendance plutôt que sur un simple incident. La conservation est définie par plan et peut être étendue lorsque vous avez besoin d’une piste d’audit plus longue.
À explorer ensuite
Une tâche à automatiser ?
Décrivez-la avec vos mots, comme à une nouvelle recrue : nous revenons vers vous avec la façon dont nous l’automatiserions.
Nous répondons sous un jour ouvré.